MIKÄLI haluat varmistaa, että teidänkin verkkosivut ohjaavat markkinointitoimet kassavirraksi niin jutellaan. Konversio-optimointi on yksi tärkeimpiä asioita mitä verkkosivuille kannattaa tehdä ennen suuria markkinointiponnisteluita.
Ilman tehokasta konversio-optimointia suuri osa potentiaalisista asiakkaista saattaa poistua sivustolta ilman toivottua toimintaa, jolloin markkinointiin sijoitettu raha menee hukkaan.
Arvolan konversio-optimoinnissa seurataan tarkkaa analytiikkaa ja ostopolkujen toimintaa. Tavoitteena on ymmärtää, miten asiakkaasi käyttäytyvät verkkosivuilla ja mitä esteitä he kohtaavat matkalla kohti ostopäätöstä. Tarvittaessa palaamme alkujuurille ja aloitamme keskustelut liiketoiminnan tavoitteista sekä siitä, miten ne näkyvät verkkosivustolla. Tämä varmistaa, että jokainen ostopolku tukee yrityksesi päämääriä.
Konversio-optimointi on jatkuvaa testaamista ja asiakkaidesi tarpeiden ymmärtämistä. Arvola hyödyntää käyttäjädataa ja analytiikkaa, joiden avulla rakennetaan oikeat ostopolut kävijöillesi. Microsoft Clarityn tarjoama käyttäjädata auttaa ymmärtämään, miten kävijät toimivat sivustolla, ja paljastaa esimerkiksi mahdolliset ongelmakohdat tai parantamismahdollisuudet.
Kun ymmärrämme asiakkaidesi tarpeet ja käyttäytymisen, voimme optimoida ostopolut niin, että ne ohjaavat kävijöitä tekemään juuri niitä toimenpiteitä, joita haluat. Lopputuloksena saat verkkosivuston, joka ei ainoastaan houkuttele kävijöitä, vaan myös muuntaa heidät maksaviksi asiakkaiksi.
Konversio-optimointi on paljon muutakin kuin yksittäisten elementtien testaamista verkkosivulla. Usein optimointiprosessi alkaa siitä, että tarkistetaan nykytilanne perusteellisesti. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että selvitetään, miten verkkosivuston toimintaa tällä hetkellä seurataan, onko konversioseuranta kunnossa ja voiko saatuun analytiikkaan luottaa. Lisäksi on tärkeää varmistaa, että mainonta toimii tehokkaasti ja että tunnetaan tarkasti, ketkä ovat yrityksen asiakkaat. Yhtä tärkeää on se, että mainonta ja verkkosivusto puhuvat samaa kieltä – muuten potentiaalinen asiakas voi hämmentyä ja jättää ostopäätöksen tekemättä.
Monesti lähtötilanne on se, että edellä mainitut asiat ontuvat. Ennen kuin varsinaista konversio-optimointia voidaan edes aloittaa, nämä perusasiat on laitettava kuntoon. Tämän jälkeen päästään itse optimointityöhön, jossa tehdään paljon A/B-testausta ja päätelmiä datan perusteella siitä, mikä toimii parhaiten. Konversio-optimoinnissa voi tehdä myös nopeita toimenpiteitä ja "poimia alhaalla roikkuvat hedelmät", jotka tuottavat nopeasti tuloksia. Samalla voidaan kuitenkin lähteä rakentamaan syvällisempää ymmärrystä asiakkaiden ostopoluista ja niiden kehittämisestä. Monesti näin toimittaessa konversio-optimointia pystytään tekemään kustannustehokkaasti, koska parempia tuloksia alkaa näkymään jo nopeasti.
Arvolan konversio-optimointi perustuu verkkosivuston markkinoinnin kokonaisvaltaiseen ymmärtämiseen. Tiedämme kuinka hyvää mainontaa tehdään, tiedämme kuinka verkkosivut tehdään, tiedämme mitä ja miten seurannan ja analytiikan tulee toimia ja ymmärrämme asiakasta. Ilman näitä tai osaamalla vai osan näistä, ei voi tehdä hyvää konversio-optimointia.
Aloitamme aina perusteellisella alkukartoituksella ja analyysillä, joissa syvennymme liiketoimintasi tavoitteisiin, kohderyhmään ja markkinatilanteeseen. Tämä luo vankan perustan onnistuneelle konversio-optimoinnille. Seuraamme tarkasti analytiikkaa ja varmistamme, että mittarit ja konversioseuranta ovat kunnossa, jotta päätökset perustuvat luotettavaan tietoon. Jos analytiikassa tai konversioseurannassa havaitaan puutteita, laitamme ne kuntoon ennen kuin aloitamme varsinaisen optimoinnin.
Arvolassa uskomme rehellisyyteen ja siihen, että jokainen markkinoinnin euro pitää käyttää järkevästi. Sen vuoksi emme suosittele konversio-optimointia vain optimoinnin vuoksi. Ensin selvitämme, onko optimointi todella järkevä investointi juuri sinun tilanteessasi. Jos verkkosivut tai verkkokauppa eivät vastaa nykypäivän vaatimuksia tai jos markkinointi ei tuo riittävästi kävijöitä sivustolle, voi olla fiksumpaa ensin uudistaa verkkosivut tai panostaa markkinoinnin tehostamiseen. Kerromme tämän sinulle suoraan, koska meille tärkeintä on, että saat parhaan mahdollisen tuoton investoinnillesi.